Servis Konum Soför Sürücü/Rehber personel mobil uygulaması, Serviskonum.com servis-veli uygulamalarından birisi olup Servis Konum Sofor , Kanun’un öngördüğü ilkeler kapsamında, kişisel verilerin işlenmesi, silinmesi, yok edilmesi, anonim hale getirilmesi, aktarılması, ilgili kişinin aydınlatılması ve veri güvenliğinin sağlanmasıyla ilgili Kanun’dan kaynaklı yükümlülükleri doğrultusunda çalışmaktadır.
Tüm Kullanıcılarımızın gizliliği bizim için çok önemlidir. Bir Uygulama Kullanıcısı olarak Hizmetimizi kullandığınızda, (Uygulama Yayıncısı olarak) Kişisel Verilerinizi işleriz. Bu Gizlilik Bildirimi, Kişisel Verilerinizi nasıl koruduğumuzu ve işleme koyduğumuzu açıklar nitelikte hazırlanmıştır
İşbu Kişisel Verilerin Korunması Politikası, Servis Konum Soför'ün;
ayrıntılı olarak belirtmektedir.
Servis Konum Soför, kişisel verileri doğrudan ilgili kişinin kendisinden, uygulama üzerinden elektronik ortamda girişi yapılarak ve/veya izin verildiği ölçüde elektronik ortamda uygulamanın yazılım kodları ile, Kanun’da belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak mal ve hizmet satış, satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi ile verilen hizmet takibinin temini süreçlerinin yürütülmesi, amaçları başta olmak üzere aşağıda (d) maddesinde belirtilen amaçlarla doğru orantılı olarak 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. Maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda toplamaktadır:
Servis Konum Soför, kişisel verilerini işlediği veri sahiplerini aşağıdaki şekilde gruplamakta olup, bu kişi gruplarının işbu politikada belirtilen süreç ve hukuki nedenler ışığında genişlemesi halinde bu durum tarafınıza ilan edilecektir.
| İlgili Kişi | Veri Kategorisi | veri Türleri |
|---|---|---|
| Ürün ve/veya Hizmet Alan Kişi Çalışanı (Sürücü ve/veya Servis Rehberi) | Kimlik Bilgisi | Ad-Soyad, TC Kimlik Numarası |
| İletişim Bilgisi | Cep Telefonu, Adres | |
| Lokasyon | Lokasyon | |
| Diğer- Araç Bilgileri | Araç Plakası ve Periyodik bakım bilgileri |
Servis Konum Soför, ilgili kişi kapsamındaki kişisel verileri erişim yetkilerinin yürütülmesi, iletişim ve lojistik faaliyetlerin yürütülmesi, mal/hizmet satış/satış sonrası destek ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetim süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla kullanmaktadır. Servis Konum Soför uygulaması, ilgili kişi tarafından kapatılmadığı sürece, arka planda çalışır durumdayken veya kullanılmadığında, iş sürekliliği faaliyetlerinin yürütülmesi ve operasyonel hizmetlerin takibinin devamının sağlanabilmesi amaçları doğrultusunda servis yaklaşma bildirimleri göndermek için verileri üçüncü kişiler (veli) ile paylaşmak kapsamında, ilgili kişilere ait lokasyon verilerini toplamaktadır.
Servis Konum Soför, kişisel verilerinizi “bilme gereği” ve “kullanma gereği” ilkelerine uygun olarak, gerekli veri minimizasyonunu sağlayarak ve gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alarak işlemeye özen göstermektedir. İş faaliyetlerinin yürütülmesi veya denetimi, iş sürekliliğinin sağlanması, dijital altyapıların işletilmesi için farklı paydaşlarla sürekli veri akışını zaruri kıldığından, işlediğimiz kişisel verileri belirli amaçlarla üçüncü kişilere aktarmak durumundayız.
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve bu amaçların yerine getirilmesi ile sınırlı olarak üçüncü kişilere yurt içinde aktarılabilecektir.
Ayrıntılı olarak kişisel verilerinizin kimlerle ve hangi amaçlarla paylaşılabileceği aşağıda belirtilmiştir:
| İlgili Kişi | Aktarım Yapılan Taraf |
|---|---|
| Ürün ve/veya Hizmet Alan Kişi Çalışanı (Sürücü ve/veya Servis Rehberi) |
|
Servis Konum Soför, işlediği kişisel verileri ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süreler boyunca Kanun ile uyumlu olarak fiziki ve/veya elektronik ortamlarda muhafaza eder. Servis Konum Soför Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası Politikası uyarınca saklama süreleri yaklaşık olarak aşağıdaki gibidir:
| Veri Tipi | Saklama Süresi | Hukuki Dayanağı |
|---|---|---|
| Ürün ve/veya hizmet alan kişi çalışanlarına ilişkin kişisel veriler | Hukuki ilişki süresince | 6098 sayılı Borçlar Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, Ürün ve/veya hizmet tedarik eden kişi ile akdedilen sözleşme çerçevesinde sözleşmesel yükümlülüklere uyulduğunun hukuki ispatı |
|
Veri Tipi |
Saklama Süresi |
Hukuki Dayanağı |
|
Ürün ve/veya hizmet alan kişi çalışanlarına ilişkin kişisel veriler |
Hukuki ilişki süresince |
6098 sayılı Borçlar Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, Ürün ve/veya hizmet tedarik eden kişi ile akdedilen sözleşme çerçevesinde sözleşmesel yükümlülüklere uyulduğunun hukuki ispatı |
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi belirtmek ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı kullanmak amacıyla veya vermiş olduğunuz rızanızı geri info@serviskonum.comadresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirlenen yöntemlerle taleplerinizi bize iletmeniz durumunda, Şirket talebinizin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirket tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu kapsamda KVKK m.11 uyarınca ilgili kişi aşağıdaki haklara sahiptir:
(1) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
(2) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
(3) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
(4) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
(5) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
(6) KVK Kanunu 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
(7) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
(8) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
(9) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
(10) Sizi tanımak ve dolandırıcılığı önlemek için.
Ayrıca, Servis Konum Soför tarafından işletilen elektronik ticaret platformlarının www.serviskonum.com web sitesinde yer alan ve KVK Kanunu madde 13 uyarınca düzenlenen “Başvuru Formu”’nda belirtilen yöntemlerle başvurunuzu yapabilir ve haklarınızı kullanabilirsiniz.
Servis Konum Soför, işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda her zaman değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler, değiştirilmiş yeni Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nın yayımlanmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır.